银行服务——财务困难
汇丰致力于帮助您克服您所面临的任何财务困难。无论是疾病、减薪或其他个人原因，如果您无法支付逾期的信用贷款，请尽快与我们联系。请拨打6658-5955。热线服务时间为星期一至五，早上8时30分至下午5时30分。或者您也可以发送电子邮件至：be.grf.management.sgh@hsbc.com.sg
支持您渡过难关
所有的审核程序都将按照具体情况而定，但请您放心，我们的审核小组将尽力助您缓解债务压力。根据您在具体情况下的经济能力，我们可能会协助您调整每月还款金额、应付利息和还款期，助您渡过难关。
申请我们的债务宽限计划（DRP）
为协助我们更好地了解您的财务状况，请提交以下文件：
- 新加坡国民身份证的复印件（正反两面）
- 显示过去12个月的供款情况的公积金对账单
- 最近3个月的工资单
- 每月开支明细表
- 其他银行批准的债务宽限计划（如有）
- 其他可能有助于您申请的文件/遇到困难的证据（例如，如果是由于医疗费用造成的财务困难，请附上医生证明书）
通过电子邮件提交
通过邮寄提交
HSBC Bank (Collections)
20 Pasir Panjang Road
(East Lobby) #13-21
Mapletree Business City
Singapore 117439
前往分行提交
接下来的流程
汇丰会尽力在您提交完整申请及所有所需文件后的14天内告知您审核结果。在审核过程中，我们可能会与您联系以讨论并进一步了解您的情况。
无论您的经济困难是出于何原因，无论您的贷款金额或还款历史记录如何，汇丰都将认真考虑所有要求。
免責聲明
所有未担保账户将在收到债务减免计划申请时被注销，且不予恢复。
各申请人需注意，其征信系统(CBS)记录将会受到影响，并可能影响未来向其他银行申请授信。
在金融机构工作的客户须注意，您的户口资料可能需要向新加坡金融管理局进行会报。