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财务困难

如果您正在面临财务困难,我们乐意为您提供协助。

银行服务——财务困难

汇丰致力于帮助您克服您所面临的任何财务困难。无论是疾病、减薪或其他个人原因,如果您无法支付逾期的信用贷款,请尽快与我们联系。请拨打6658-5955。​热线服务时间为星期一至五,早上8时30分至下午5时30分。或者您也可以发送电子邮件至:be.grf.management.sgh@hsbc.com.sg

支持您渡过难关

所有的审核程序都将按照具体情况而定,但请您放心,我们的审核小组将尽力助您缓解债务压力。根据您在具体情况下的经济能力,我们可能会协助您调整每月还款金额、应付利息和还款期,助您渡过难关。

申请我们的债务宽限计划(DRP)

为协助我们更好地了解您的财务状况,请提交以下文件:

  • 新加坡国民身份证的复印件(正反两面)
  • 显示过去12个月的供款情况的公积金对账单
  • 最近3个月的工资单
  • 每月开支明细表
  • 其他银行批准的债务宽限计划(如有)
  • 其他可能有助于您申请的文件/遇到困难的证据(例如,如果是由于医疗费用造成的财务困难,请附上医生证明书)

通过电子邮件提交

通过邮寄提交

HSBC Bank (Collections)

20 Pasir Panjang Road

(East Lobby) #13-21

Mapletree Business City

Singapore 117439

前往分行提交

接下来的流程

汇丰会尽力在您提交完整申请及所有所需文件后的14天内告知您审核结果。在审核过程中,我们可能会与您联系以讨论并进一步了解您的情况。

 

无论您的经济困难是出于何原因,无论您的贷款金额或还款历史记录如何,汇丰都将认真考虑所有要求。

免責聲明

所有未担保账户将在收到债务减免计划申请时被注销,且不予恢复。

各申请人需注意,其征信系统(CBS)记录将会受到影响,并可能影响未来向其他银行申请授信。

在金融机构工作的客户须注意,您的户口资料可能需要向新加坡金融管理局进行会报。