主要内容顶部

国际跨行转账的常见问题

概览

转账有金额限制吗?

有。每日限额可设在新币25,000元(默认值)至新币1,000,000元之间。您可以提高或降低网上转账的限额。只需登录网上银行,并在转账菜单选择“Change Internet Banking Limits”。请注意:其他第三方的每日转账限额与国际跨行转账的每日转账限额是一样的。

我的海外转账指令是否会立刻执行?

这取决于交易的性质和您发出指令的时间。

如果您在截止时间后发出指令,我们会在下一个工作日处理。同时,您会收到此通知:“You have completed your transaction after the daily cut-off, therefore, your remittance transfer will not be processed until the next business day”。

您的海外汇款可能需要经过几个中间银行,收款人的具体到账时间取决于各家银行的处理速度。收款人会在银行收到指令的同一天或最多5个工作日内收到汇款。具体时间取决于中间银行的处理速度。

公共假期可以转账吗?

可以,无论在新加坡或收款人所在国家/地区的公共假期,您都可以发出汇款指令。汇款指令会使用由本行提供并经您确认的汇率,并在该汇率失效前完成指令。交易完成后,汇款金额将立即从您的账户中扣除。若指令是在截止时间之前发出,该指令将在同一天内执行;若当天是新加坡的公共假期,该指令将在下一个工作日执行;若当天是收款银行所在国家/地区的公共假期,收款银行将在下一个工作日执行指令。

为什么转账时间及频率的选项有那么多?

您可以点击这里查看各种货币转账的截止时间。

请注意,国际跨行转账的汇率为每星期5天,全天24小时更新。汇率会随外汇市场的波动而起伏,每20秒更新一次。在周末和公共假期,我们会使用前一个工作日结算时的汇率,并加上比平时工作日幅度更高的价差,以抵消开市时我们可能会面临的风险。

如何保存我的转账信息?

所有的转账信息都可以保存。您只需要在资料验证完成后,点击保存收款人即可。如果您需要再次转账给相同收款人,这会为您节省时间。

第三方国际跨行转账有哪些条例吗?

根据银行的反洗钱和打击恐怖主义融资监管政策,转账信息将包含汇款人姓名、账号及已登记在银行纪录中的地址。汇款人一旦发出汇款指令,即表示同意在信息中包含这些个人资料,以及/或者其他反洗钱和打击恐怖主义融资监管条例所需要用到的资料。这并不会影响汇款人银行账户的任何条款和条件。

国际跨行转账有没有最低或最高金额限制?

个人网上银行用户的交易金额限制为新币1元至新币1,000,000元。

汇率与费用

转账到非汇丰银行的海外账户,需要多少手续费?

汇丰新加坡免收手续费。如需了解更多有关收费详情,请参阅服务费用(PDF)。

我可以选择不同的方式来支付转账服务费用吗?

可以。您可以选择由您自己来支付转账费用,或者与收款人分摊,或者选择由收款人全额承担费用。如果您选择与收款人分摊费用,汇出银行收取的服务费用会由您来承担,而收款银行收取的服务费用则由收款人承担。请确保您的账户中有足够的金额来支付转账服务费用。

收款人是否需要支付任何费用?

这取决于收款人自己银行的政策。大部分情况之下,收款人需要支付收款银行接收款项时的费用。此外,如果您的汇款指令中表明收款人需要承担海外汇款服务费用,那么收款人也需承担该费用。

如何确定我的国际跨行转账汇率?

我们提供的汇率将显示20秒。如果您接受所显示的汇率,您需要在该汇率失效之前点击“Confirm”。

我可以预约在未来使用目前的汇率来转账吗?

不可以。当前所显示汇率仅适用于即时转账。如果您在未来需要转账,汇率会以当天的价格为准。

我可以要求使用其他的外汇汇率吗?

您可以在计时器显示过期后,申请新的汇率。只需要点击“Refresh”就可获取新汇率。在您选择“Confirm”后,我们将使用该新汇率作为您海外汇款的汇率。同时,您不能再为此次交易申请新利率。

截止时间

截止时间是否参照新加坡时间(GMT+8)?

是的。表格内所列的时间都是新加坡时间(GMT+8)。

货币与截止时间

币种

Flexrate中当日货币价值的截止时间

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

迪拉姆

11:59

否(每星期五)

澳元

10:00

加拿大元

15:30

瑞士法郎

15:00

离岸人民币

16:00

丹麦克朗

14:00

欧元

16:30

英镑

16:30

港币

14:00

印度卢比

10:00

日元

8:00

斯里兰卡卢比

10:00

挪威克朗

14:00

新西兰元

9:30

菲律宾比索

23:59

瑞典克朗

14:00

新币

15:00

泰铢

8:30

美元

17:30

兰特

14:00

货币与截止时间

币种

迪拉姆

Flexrate中当日货币价值的截止时间

11:59

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

否(每星期五)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

澳元

Flexrate中当日货币价值的截止时间

10:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

加拿大元

Flexrate中当日货币价值的截止时间

15:30

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

瑞士法郎

Flexrate中当日货币价值的截止时间

15:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

离岸人民币

Flexrate中当日货币价值的截止时间

16:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

丹麦克朗

Flexrate中当日货币价值的截止时间

14:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

欧元

Flexrate中当日货币价值的截止时间

16:30

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

英镑

Flexrate中当日货币价值的截止时间

16:30

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

港币

Flexrate中当日货币价值的截止时间

14:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

印度卢比

Flexrate中当日货币价值的截止时间

10:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

日元

Flexrate中当日货币价值的截止时间

8:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

斯里兰卡卢比

Flexrate中当日货币价值的截止时间

10:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

挪威克朗

Flexrate中当日货币价值的截止时间

14:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

新西兰元

Flexrate中当日货币价值的截止时间

9:30

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

菲律宾比索

Flexrate中当日货币价值的截止时间

23:59

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

瑞典克朗

Flexrate中当日货币价值的截止时间

14:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

新币

Flexrate中当日货币价值的截止时间

15:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

泰铢

Flexrate中当日货币价值的截止时间

8:30

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

美元

Flexrate中当日货币价值的截止时间

17:30

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

币种

兰特

Flexrate中当日货币价值的截止时间

14:00

若已过当日截止时间,是否转到下一个货币价值?

在货币假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在本地公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

在美国公共假期,是否能按当天货币价值付款?(是/否)

如果我错过了截止时间,我的指令还有效吗?

仍然有效,我们会执行您的指令。该交易会使用您已成功确认的汇率,

并在下一个工作日进行处理。也就是说,如果您在新加坡时间星期五晚上8时(GMT+8)进行海外汇款,我们的系统会接受指令及向您发送确认通知,并在下一个星期一的上午为您执行汇款指令。

该服务的汇率截止时间是什么?

国际跨行转账的汇率,会每星期5.5天,全天24小时实时更新。汇率会随外汇市场的波动而起伏,每20秒更新一次。在周末和公共假期,我们会使用前一个工作日结算时的汇率。

银行能确认收款人的账户号码,并保证我的汇款指令不会被拒绝吗?

我们无法核实收款人的账户信息。不同银行、国家或地区所采用的核实程序都不尽相同。例如,有些银行在接收款项时会使用账户号码及账户持有人的名字来核实身份。客户必须确保所提供的收款人账户信息完整及正确。

国际银行账户号码(IBAN)与环球银行金融电信协会银行识别代码(SWIFT BIC)

IBAN和SWIFT BIC号码是什么?

这些是用来识别世界各地银行的代码。

在大多数情况下,SWIFT代码也称为银行识别代码(BIC),会在海外转账时使用。

IBAN是International Bank Account Number(国际银行账户号码)的缩写。这是现有银行账号的新形式,并被国际认可。有些国家/地区规定国际汇款必须使用IBAN。当您汇款至这些国家/地区,或通过这些国家/地区收款时,就需要使用IBAN。

IBAN = 国家/地区代号+校验码+银行代码+银行账号

这是一种识别银行账户的方法,可以减少国际汇款的延误。如果不使用IBAN,则需要人工检查并会影响汇款速度,收款银行也可能会因此收取额外手续费。IBAN的格式是在现有的国内账户号码前端添加前缀,它能够提高国际汇款的速度和准确度。

IBAN并非要取代现有的账户号码,而是要弥补当前银行账户号码的不足。IBAN会在账户号码前会添加额外的号码,然后再多加两个字母作为国家/地区代号。收款人所提供的账户信息可能不会使用IBAN这个词,但是必须包含国家/地区代号的两个字母。国家/地区代号出现在现有的银行代码或账户号码之前,例如:

奥地利=AT,德国=DE,法国=FR

这两个字母之后会有由收款银行提供的两位数字的校验码。

英国汇丰IBAN的格式示例:

国家/地区代号:GB
校验码:09​
银行代码:MIDL
排序码:404517​
账户号码:00234573
账号处应输入的IBAN:GB09MIDL40451700234573
 

其他国家或地区/银行IBAN格式的示例:

国家/地区代号:AT
校验码:61:19043
账户号码:00234573201
账号处应输入的IBAN:AT611904300234573201

IBAN中包含了汇款所需的一切重要信息,方便收款银行直接将款项存入收款人的银行账户,且无需人工操作。IBAN所包含的信息包括了收款人的国家/地区、银行、分行及账户号码。

IBAN必须跟收款银行的SWIFT BIC代码一起使用。有些国家/地区规定国际汇款必须使用IBAN。当您汇款至这些国家/地区,或通过这些国家/地区收款时,就需要使用它。IBAN以电子方式处理,在您输入时,请不要输入“IBAN”或添加空格

IBAN的长度各不相同(请参阅以下的国家/地区列表):

需要IBAN的国家/地区

IBAN长度

IBAN前缀

Albania

28

AL

Andorra

24

AD

Austria

20

AT

Bahrain

22

BH

Belgium

16

BE

Bosnia and Herzegovina

20

BA

Bulgaria

22

BG

Croatia

21

HR

Cyprus

28

CY

Czech Republic

24

CZ

Denmark

18

DK

Estonia

20

EE

Faroe Islands

18

FO

Finland

18

FI

France

27

FR

Germany

22

DE

Gibraltar

23

GI

Greece

27

GR

Greenland

18

GL

Hungary

28

HU

Iceland

26

IS

Ireland

22

IE

Israel

23

IL

Italy

27

IT

Kuwait

30

KW

Latvia

21

LV

Liechtenstein

21

LI

Lithuania

20

LT

Luxembourg

20

LU

Lebanon

28

LB

Macedonia

19

MK

Malta

31

MT

Mauritius

30

MU

Monaco

27

MC

Montenegro

22

ME

Netherlands

18

NL

Norway

15

NO

Poland

28

PL

Portugal

25

PT

Romania

24

RO

San Marino

27

SM

Saudi Arabia

24

SA

Serbia

22

RS

Slovak Republic

24

SK

Slovenia

19

SI

Spain

24

ES

Sweden

24

SE

Switzerland

21

CH

Tunisia

24

TN

Turkey

26

TR

UK

22

GB

阿拉伯联合酋长国

23

AE

IBAN的长度各不相同(请参阅以下的国家/地区列表):

需要IBAN的国家/地区

Albania

IBAN长度

28

IBAN前缀

AL

需要IBAN的国家/地区

Andorra

IBAN长度

24

IBAN前缀

AD

需要IBAN的国家/地区

Austria

IBAN长度

20

IBAN前缀

AT

需要IBAN的国家/地区

Bahrain

IBAN长度

22

IBAN前缀

BH

需要IBAN的国家/地区

Belgium

IBAN长度

16

IBAN前缀

BE

需要IBAN的国家/地区

Bosnia and Herzegovina

IBAN长度

20

IBAN前缀

BA

需要IBAN的国家/地区

Bulgaria

IBAN长度

22

IBAN前缀

BG

需要IBAN的国家/地区

Croatia

IBAN长度

21

IBAN前缀

HR

需要IBAN的国家/地区

Cyprus

IBAN长度

28

IBAN前缀

CY

需要IBAN的国家/地区

Czech Republic

IBAN长度

24

IBAN前缀

CZ

需要IBAN的国家/地区

Denmark

IBAN长度

18

IBAN前缀

DK

需要IBAN的国家/地区

Estonia

IBAN长度

20

IBAN前缀

EE

需要IBAN的国家/地区

Faroe Islands

IBAN长度

18

IBAN前缀

FO

需要IBAN的国家/地区

Finland

IBAN长度

18

IBAN前缀

FI

需要IBAN的国家/地区

France

IBAN长度

27

IBAN前缀

FR

需要IBAN的国家/地区

Germany

IBAN长度

22

IBAN前缀

DE

需要IBAN的国家/地区

Gibraltar

IBAN长度

23

IBAN前缀

GI

需要IBAN的国家/地区

Greece

IBAN长度

27

IBAN前缀

GR

需要IBAN的国家/地区

Greenland

IBAN长度

18

IBAN前缀

GL

需要IBAN的国家/地区

Hungary

IBAN长度

28

IBAN前缀

HU

需要IBAN的国家/地区

Iceland

IBAN长度

26

IBAN前缀

IS

需要IBAN的国家/地区

Ireland

IBAN长度

22

IBAN前缀

IE

需要IBAN的国家/地区

Israel

IBAN长度

23

IBAN前缀

IL

需要IBAN的国家/地区

Italy

IBAN长度

27

IBAN前缀

IT

需要IBAN的国家/地区

Kuwait

IBAN长度

30

IBAN前缀

KW

需要IBAN的国家/地区

Latvia

IBAN长度

21

IBAN前缀

LV

需要IBAN的国家/地区

Liechtenstein

IBAN长度

21

IBAN前缀

LI

需要IBAN的国家/地区

Lithuania

IBAN长度

20

IBAN前缀

LT

需要IBAN的国家/地区

Luxembourg

IBAN长度

20

IBAN前缀

LU

需要IBAN的国家/地区

Lebanon

IBAN长度

28

IBAN前缀

LB

需要IBAN的国家/地区

Macedonia

IBAN长度

19

IBAN前缀

MK

需要IBAN的国家/地区

Malta

IBAN长度

31

IBAN前缀

MT

需要IBAN的国家/地区

Mauritius

IBAN长度

30

IBAN前缀

MU

需要IBAN的国家/地区

Monaco

IBAN长度

27

IBAN前缀

MC

需要IBAN的国家/地区

Montenegro

IBAN长度

22

IBAN前缀

ME

需要IBAN的国家/地区

Netherlands

IBAN长度

18

IBAN前缀

NL

需要IBAN的国家/地区

Norway

IBAN长度

15

IBAN前缀

NO

需要IBAN的国家/地区

Poland

IBAN长度

28

IBAN前缀

PL

需要IBAN的国家/地区

Portugal

IBAN长度

25

IBAN前缀

PT

需要IBAN的国家/地区

Romania

IBAN长度

24

IBAN前缀

RO

需要IBAN的国家/地区

San Marino

IBAN长度

27

IBAN前缀

SM

需要IBAN的国家/地区

Saudi Arabia

IBAN长度

24

IBAN前缀

SA

需要IBAN的国家/地区

Serbia

IBAN长度

22

IBAN前缀

RS

需要IBAN的国家/地区

Slovak Republic

IBAN长度

24

IBAN前缀

SK

需要IBAN的国家/地区

Slovenia

IBAN长度

19

IBAN前缀

SI

需要IBAN的国家/地区

Spain

IBAN长度

24

IBAN前缀

ES

需要IBAN的国家/地区

Sweden

IBAN长度

24

IBAN前缀

SE

需要IBAN的国家/地区

Switzerland

IBAN长度

21

IBAN前缀

CH

需要IBAN的国家/地区

Tunisia

IBAN长度

24

IBAN前缀

TN

需要IBAN的国家/地区

Turkey

IBAN长度

26

IBAN前缀

TR

需要IBAN的国家/地区

UK

IBAN长度

22

IBAN前缀

GB

需要IBAN的国家/地区

阿拉伯联合酋长国

IBAN长度

23

IBAN前缀

AE

我是否能够检查欧元区/英国地区的IBAN是否正确?

您可以通过浏览支付清算服务协会(APCS)的网站,查看目前的IBAN是否正确。但是,该方法无法证实该账户是否存在。

如何获得收款人或组织的IBAN信息?

通常您可以通过收款人,直接获取BIC和IBAN信息。

如何检查IBAN是否正确?

您可以通过浏览支付清算服务协会(APCS)的网站,查看目前的IBAN是否正确。但是,该方法无法证实该账户是否存在。

我应该在哪里输入IBAN信息?

请在收款人的IBAN号码/账号栏中输入“IBAN(国际银行账户号码)”。