重要信息
房屋贷款标准条款修改
特此说明,我们已修改了14.1a)条款和条件,将水灾纳入强制房屋火灾保险单的承保范围,自2024年6月1日生效。此修改无需房屋贷款客户任何操作。
奖赏兑换服务暂停
2024年5月20日至5月27日,汇丰将暂停所有信用卡奖赏兑换,以便进行系统更新。更新期间,您将无法在以下兑换渠道使用汇丰奖赏积分进行任何奖赏兑换:
- 使用电话银行(IVR)兑换:2024年5月20日起停止服务
- 使用网上银行兑换:2024年5月20日起停止服务
- 使用汇丰新加坡手机银行兑换:2024年5月20日至5月27日(暂停服务)
相应地,有效期为2024年5月31日的奖赏积分将延长至2024年6月30日。
奖赏系统将于2024年5月28日完成更新,当天您可以使用汇丰新加坡手机银行进行奖赏兑换。您所有信用卡的奖赏积分余额将全数转至新的奖赏平台。
2024年5月28日起,您将无法在电话银行或网上银行进行奖赏兑换。
奖赏系统更新完成后,您可看到:
- 您名下所有汇丰信用卡的奖赏积分将合并,您可在汇丰新加坡手机银行随时查阅。
- 查阅系统更新后的首份月结单,您尚未使用的奖赏积分将于“Rewards Summary”项目下的“Points Adjusted”显示,而并非”Points Carried Forward“。
汇丰信用卡奖赏计划更新
汇丰奖赏计划条款和条件将有修改,并于2024年5月20日开始生效。
相关修改包括:
- B章节关于合资格交易:
- 所有汇丰信用卡持卡人将无法在47个Merchant Category Codes(MCC)所作的交易获得奖赏积分/现金回馈
- 以492160号码开头的汇丰Visa Platinum信用卡将不再获得奖赏积分,但任何未使用的奖赏积分到期前可继续进行奖赏兑换 - C章节关于积分兑换:
- 积分兑换可用于航空里程、酒店积分、积分支付、奖赏商城和One Tree Planted捐款
- 所有奖赏积分仅可在汇丰新加坡手机银行进行兑换,您将无法在电话银行或网上银行进行奖赏兑换
- 您将无法以积分兑换支付汇丰信用卡年费 - E章节关于里程/酒店积分兑换计划:我们将停止收取航空里程计划年费
- 我们将停止奖赏积分充值服务
请查阅修改的汇丰奖赏计划条款和条件(PDF, 267KB)。
如还没有汇丰新加坡手机银行,您可以在App Store或Google Play搜索“HSBC SG App”,并按照操作指示下载手机银行。
保险箱设施将于2024年9月30日关闭
请注意,汇丰Claymore分行及Serangoon Garden分行的保险箱设施将于2024年9月30日永久关闭。
我们感谢您对汇丰的信任,我们也将继续努力满足您的财务需求。请留意,该保险箱设施的关闭将不会影响您在汇丰银行的账户。
如果您在汇丰租用保险箱,您将收到后续如何操作的具体通知。
请您通过电子邮件预约您的清理时间,并在2024年9月30日之前关闭您的保险箱。我们的团队也可通过邮件解答您的任何问题,或与您讨论在此过渡期如何为您提供帮助。
如您在Claymore分行租用保险箱,请通过cme_sdb@hsbc.com.sg联络我们。
如您有在Serangoon Garden分行租用保险箱,请通过srg_sdb@hsbc.com.sg联络我们。
2024年9月30日后,无人认领的保险箱会怎样?
请注意,如截至2024年9月30日,保险箱仍无人认领,我们将在独立证人在场的情况下打开保险箱,记录并保管保险箱中留下的物品。8周后,如承租人仍未认领这些物品,我们可选择对这些物品进行处理。
如有任何疑问
请查看相关常见问题和解答(PDF, 469KB)。
如您需要更多帮助或咨询,请联络您的客户经理,或通过汇丰新加坡手机银行线上对话功能与我们联络。
汇丰Everyday+奖赏计划更新
更新 | 2024年5月2日前 | 自2024年5月2日起 |
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1%现金回赠领取资格 |
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不合资格的GIRO缴费 |
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更新 | 1%现金回赠领取资格 |
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2024年5月2日前 |
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自2024年5月2日起 |
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更新 | 不合资格的GIRO缴费 |
2024年5月2日前 |
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自2024年5月2日起 |
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存款保险总额上限变更
请注意,自2024年4月1日起,存款保险总额上限将从新币75,000元增加至新币100,000元。
存款保险计划
新加坡存款保险公司对非银行存款人的新币存款进行保险,依法对每存户按每计划成员保险总额上限为新币100,000元。外币存款、双币种投资、结构性存款及其他投资产品均不在保险范围内。
理财借贷账户不在SDIC保险范围内
由于新加坡存款保险公司(SDIC)保险范围的变更已于2024年4月1日生效,请您留意,以下借贷账户属信用贷款范畴,而不在新加坡存款保险公司承保范围内:
- 汇财组合贷款综合账户
- 伦巴第贷款账户
- 汇财组合账户
- 证券融资账户
- 证券保证金融资账户
我们已根据上述内容更新相关申请表。请您放心,此更新将不会影响您作为客户的权利和义务。如果您想进一步了解上述内容,请联络您的客户经理。
如欲了解新加坡存款保险公司承保范围或产品的更多详情,请访问https://www.sdic.org.sg/。
我们期待为您服务。
Android设备新安全措施
谨防来自手机官方应用商店以外的应用程序,它们可能包含恶意程序。从2024年3月27日起,汇丰新加坡手机银行的Android版将推出新的安全措施,以保护您免受恶意程序的侵害。了解恶意程序诈骗的更多信息。
汇丰信用卡相关更新
2024年1月8日起,汇丰信用卡手续费将有更新,涉及现金和消费利率以及现金预支手续费。了解更多关于更新后的手续费用。
除外,2024年1月8日起,HSBC 0% Card Instalment Plans和HSBC PayLater Instalment Plans的月度分期还款将不再符合积分奖赏/现金回赠。
2024年1月1日起,汇丰Revolution信用卡现有持卡人享受的10× Reward Points Programme也将有调整。Merchant Category Codes (MCC) 4722(旅游服务消费)和7011(住宿消费)将不再享有9倍积分奖励,但仍享有1倍积分奖励不变。
请查阅信用卡常见问题页面了解更多。
消费税率调整
支票签发收费通知
为符合2023年7月28日MAS发布关于2025年年底实现终止企业发票计划以鼓励采用电子支付的相关要求,自2023年11月1日起,汇丰将对支票签发收取手续费用。
此后,如您签发以新币结算的支票并提交至汇丰进行支付,您的银行账户需在下一个工作日支付手续费。请确保您的银行账户有足够资金支付支票金额和手续费,以免延误。
以美元结算的支票的现行手续费将保持不变。
以新币结算的支票入账也即将收取手续费。
适用手续费将于2023年11月1日前发布的服务费用表中更新。
如需更多帮助,请拨打汇丰热线1800-HSBC NOW (4722669)或者+65 6-HSBC NOW (6-4722 669)联系我们。
关于汇丰加拿大的环球账户查阅/环球转账服务以及银行账户的重要通知
请了解关于出售汇丰加拿大银行的最新情况。详情可访问汇丰加拿大网站。
该决定对国际支付和转账的具体影响如下
- 自2024年3月28日起,如果您的汇丰加拿大账户已绑定环球账户查阅服务,该服务将不再显示您的汇丰加拿大账户余额和其他相关信息。与您在其他国家的账户一致,您可以继续通过汇丰网上银行和/或汇丰手机银行使用您的其他汇丰离岸账户,包括环球账户查阅和环球转账服务。
- 自2024年3月17日起,如有为环球转账服务在汇丰加拿大注册的国际收款人将不再可用,建议您更新注册在加拿大的国际收款人。为此,您需要提供加拿大收款人的的银行账户信息。
备注:如已有通过环球转账服务进行汇款或设置定期汇款至汇丰加拿大账户,请再检查并根据您加拿大收款人的银行账户进行汇款。
除外,您也可以在汇丰新加坡网站了解其他转账方式:
- Global Money Transfers | Everyday Global Account - HSBC SG
- Worldwide Transfers and Payments Services- HSBC SG
如需更多帮助,请致电汇丰热线1800-HSBC NOW (4722669)或者+65 6-HSBC NOW (6-4722 669)联系我们。