网上开户常见问题

如果您居住在新加坡，请访问汇丰银行账户页面，并寻找您想开立的账户。如果您符合申请资格，就可以单击选中账户的“立即申请”按钮开始申请。

如果您居住在新加坡以外的其他国家或地区，请访问汇丰海外开户页面并单击“立即申请”按钮。

只要您满足下列条件，便符合资格：

1. 您必须持有有效的新加坡国民身份证、护照或MyKad（适用于马来西亚公民）
2. 年满16岁（适用于相关产品）
3. 申请个人账户
4. 不持有以下任何产品：

• 汇丰往来、储蓄或定期存款账户
• 汇丰投资账户
• 汇丰信用卡（包括附属信用卡）
• 汇丰保险计划

请致电您的客户经理或相应分行了解升级选项。

您也可以致电客户服务热线1800-HSBC NOW （4722 669）以了解更多。

要开立EGA账户，只需登录网上银行。

前往页面顶部导航栏下的“Account services（账户服务）”，并选择“Open new Everyday Global Account（开立多币种账户）”。如果在截止日期前提交申请，本行大约需要2天来处理申请。

如果您尚未注册网上银行，请按照此处的步骤注册。

可以，只要您目前没有持有本行任何账户（如往来、储蓄或定期存款账户）或信用卡，并且符合相应的申请资格，即可使用网上开户流程开立新账户。

您可以按照以下步骤激活借记卡：

1. 拨打1800-HSBC NOW，如果您身处海外，请拨打(65) 64722 669。
2. 选择“*”，然后选择“4”以激活银行卡。
3. 输入发送到您已注册手机号码的一次性密码（OTP）

填写网上开户表格大约需要15分钟。

我们可能会联系您提供相关证明文件和／或进行身份验证。借记卡和密码将于3至6个工作日内邮寄至您的居住地址。

基于您的申请状态，您需要上传不同的文件。您可以在网上开户表格中，找到相关要求和指示。

在您同意让我们从Myinfo平台检索您的个人资料后，所检索的资料将用于预填部分网上开户申请表格。

此外，通过Myinfo申请，您有可能即时开户，获取账号。

如果您持有有效的新加坡国民身份证，并且在新加坡居住，便无需上传任何文件。如果您持有有效的外国人身份证号码，并且在新加坡居住，则需要上传护照复印件和居住地址证明。

如有需要，我们会在申请流程中要求您上传额外文件，请参照屏幕上的指示。

我们只会检索和获取有关申请开立账户的个人资料。在Myinfo平台检索个人资料前，我们会事先清楚地列出所需资料，并先获得您同意。

不会。如果您在提交申请后，希望更新储存在本行的个人资料，请登录网上银行，选择“Services（服务）”后，选择“'Update Personal Information（更新个人资料）”。

您也可以填写并提交个人资料更新表格及所需文件，再以商业回邮信封寄回。

您可以在申请时，更新Myinfo未验证的资料。

但是您不能在申请时，修改或更新预填的已验证资料。如果您发现有任何不准确的个人资料，请先通过MyInfo平台更新个人资料
，再继续申请。

在网上开户流程中，我们可以通过汇丰EasyID验证您的身份。

仅需两个步骤：拍摄一张您身份证件的照片；拍摄一张自拍照片。

1）可以验证您的身份，完成即时远程开立账户；

2）有助于您使用身份证件信息预先填写申请，减少提交申请所需的时间。

不可以，您可以选择Myinfo或EasyID提交申请，但不能同时选择两者。如果您居住在新加坡并持有Singpass，建议使用Myinfo申请。您也可以选择使用EasyID申请。

通过所有EasyID验证后，即可获得账户号码。但是，您需要等收到电子邮件通知后才能使用新账户进行交易。

假如没有创建账户号码，请等待我们的工作人员联系您提供相关证明文件和／或确认信息。

您可以开立汇丰多币种账户。如果您居住在新加坡，还可以开立新币储蓄账户。请注意，您无法使用网上开户流程开立投资账户，以及申请信用卡或支票簿，您需要到分行或登录网上银行处理。

收到邮寄给您的借记卡和自动提款机密码后，就可以用于注册网上银行。您也可以通过Singpass注册。

您可以在登录网上银行或汇丰新加坡手机银行后开立投资账户。另外，您也可以亲临任何分行开立投资账户，并携带过去3个月内出具的居住地址证明。

本行必须先取得您的签名，您才能获取支票簿。请亲临任何分行提交您的签名。

填好网上开户申请表格后，确认信息将显示您的账户号码。另外，待您成功使用新账户进行交易后，我们会将确认邮件发送至您的注册电邮地址。

如果您在看到确认页面上的申请状态前，便已经关闭了窗口，则需要重新申请。

如果您在看到确认页面后，才关闭窗口，请检查您是否收到我们的确认电邮。您也可以拨打+65 6472 2669联系我们寻求帮助。

我们收到您的申请后，将通过电邮发送指示，验证您的身份。有两种验证方法：

1. 通过视频会议。我们会与您预约时间，届时您需要准备新加坡国民身份证或护照或MyKad来验证身份。
2. 亲临分行，并提供新加坡国民身份证或护照或MyKad，以及最新居住地址的证明。

在提交完整申请之前，本行无法收到您的申请。一旦您在看到确认页面之前便已经关闭申请流程窗口，就需要重新申请。

不同账户类型都有各自的存款要求。有关您所开立的账户存款要求，请访问https://www.hsbc.com.sg/accounts/以了解更多。

这视乎您开立的账户类型。汇丰多币种账户可在同一账户，支持多达11种不同货币，让您随时随地灵活管理账户。如欲了解更多，请访问https://www.hsbc.com.sg/accounts/products/everyday-global/。

只要您开户并收到密码，就可以注册网上银行，开始存款。