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HSBC Safeguard

世界各地的联系越发紧密,确保银行服务安全更显重要,为此我们推出了HSBC Safeguard。

什么是HSBC Safeguard?

HSBC Safeguard是一系列防范潜在金融犯罪和诈骗的措施,以保护客户资金安全。而准确的客户个人资料,对这项保障措施的成效至关重要。

我们的系统和流程需要每位客户的最新资料才能发挥效用,

因此,我们可能会要求您:

  • 确认或更新您的个人或业务资料
  • 提供新的资料,例如某些文件正本

我们明白这可能会带来不便,因此我们会为您提供一切协助,确保过程尽量简单便利。

我们收集的信息包括

个人银行客户:我们可能需要您提供两类文件:一种用于确认您的身份,另一种用于确认您的现居地址。两份应为独立文件,且必须为正本,而非复印件。我们也可能需要了解您的估算总资产净值、初始及持续收入/资金来源。

商业理财客户:视乎您的企业规模和性质,我们需要您提供几类文件。例如我们可能需要贵公司的法人结构资料、实益拥有人名单以及开展业务的国家/地区列表。

我们会如何处理您的信息

我们新收集的资料仅用于保障客户和本行,防范潜在的金融犯罪。我们非常重视您的隐私,并会以最高安全标准保护您所提供的所有数据和信息。您所提供的资料不会用于任何第三方营销用途。

我们的全球系统和流程会跨境共享数据和客户资料,以侦测及阻止金融犯罪。由于金融犯罪涉及全球跨境操作,即使您可能只会在某个国家/地区使用当地银行服务,我们也有责任保障您的账户安全。

验证个人资料及确保本行存有您最新的信息,可降低账户被他人盗用的风险,同时也能确保我们执行的指示确实由您下达。

下一步

在我们联系您之前,您不需要采取任何行动,我们会通知您下一步应该怎样做。

有关此措施的详细资讯及原因,请浏览HSBC Safeguard

更新您的个人信息

请注意,个人资料更新电子表格只适用于指定客户。如果您尚未收到有关使用指定的个人资料电子表格以更新个人资料的指示,那么您的电子表格将不予受理。

若您未收到有关使用个人资料更新电子表格的指示,但仍希望更新自己的个人资料,请使用“个人资料和联系方式更新表格”。此表格可在此处

常见问题

如何联系我们

电话

1800-HSBC NOW (4722 669)

新加坡境外客户请致电+65-6472-2669

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