缴费服务常见问题
一般缴费服务
汇丰如何通过AXS服务站提供服务？
汇丰是AXS的缴费服务供应商，您可以在AXS服务站缴付汇丰信用卡账单。
请浏览网站http://www.axs.com.sg/，查看新加坡AXS服务站和其他AXS服务的完整列表。
AXS服务站提供哪些付款方式？
您可以在AXS服务站使用NETS ATM卡付款。
每次缴费的最大限额是多少？
使用NETS ATM卡付款不得超过您的账户每日提款额度上限。
每次缴费的最低限额是多少？
信用卡账单最少须缴付新币5元。
缴费交易会收取费用吗？
通过AXS服务站缴付汇丰信用卡账单，均不收取任何费用。
如果我现在缴费，什么时候能到账？
工作日的截止时间为下午3时。如果您在下午3时前缴费，其交易指令将于当天执行。下午3时后缴费的交易指令，将在下一个工作日执行。
请注意，凡在周末／公共假期发出的缴费指令，将在下一个工作日执行。
我可以通过电子邮件接收确认信息，不使用纸张收据吗？
可以，在网上银行的“Multi-Payment Summary”页面选择“eReceipt”，然后输入您的电子邮件地址。成功缴付信用卡账单后，您将会收到确认信息。
我可以使用汇丰NETS ATM卡付款吗？
不可以。目前，AXS服务站仅接受NETS ATM卡付款。
哪些地方设有AXS服务站？
人流较多的区域，例如购物中心、社区中心、加油站、住宅区、办公楼、便利店等通常都设有AXS服务站。如需查看AXS站点完整列表，敬请访问www.axs.com.sg
缴付信用卡账单
我可以在AXS服务站缴付信用卡账单吗？
可以，所有尚未缴付的款项均会累积计算，您可以通过AXS服务站缴费。
我可以按信用卡的最低还款额还款或作部分还款吗？
您可以按信用卡的最低还款额还款或作部分还款。
如果我没有随身携带信用卡，仍可以缴费吗？
可以，您可以直接输入信用卡卡号。
使用网上银行缴费
该如何填写“计费账号”（账单账号）？
由于各个收款机构都有各自的“账户编号”（账单账号），请参阅此文件（PDF）了解详情。如账户编号由字母和数字组成，请使用大写字母，例如：A12345B
通过手机银行缴费
如何通过汇丰新加坡手机银行向账单收款人进行付款？
您需登录汇丰新加坡手机银行，然后按照以下步骤进行付款：
- 进入“Pay and Transfer”页面，点击“Pay a bill”，随后选择您要付款的账户
- 从列表中选择账单收款人，点击“Continue”，进入“Confirm”界面
- 输入缴费金额，然后点击“Continue”
- 确认信息无误后点选“Confirm”完成付款
如何通过汇丰新加坡手机银行添加新的账单收款人并进行付款？
您需登录汇丰新加坡手机银行，然后按照如下步骤进行操作：
- 进入“Pay and Transfer”页面，点击“Pay a bill”，然后选择您要付款的账户
- 点击“Add a new biller”以添加新的账单收款人
- 搜索并选择您想付款的收款机构
- 按页面提示输入相应账单的所有详细信息，然后点击“Continue”
- 输入金额，然后点击“Continue”
- 核对付款详情，确认无误后点击“Confirm”即可完成
我能否通过汇丰新加坡手机银行向这些账单收款人设置预约付款或定期付款？
我们暂不提供设置预约付款或定期付款的服务。
通过汇丰新加坡手机银行进行交易的单笔限额是多少？
通过汇丰新加坡手机银行进行交易，单笔交易最高限额为新币50,000.00元。然而，不同的收款机构, 其每笔交易限额可能有所不同。通过手机银行进行账单支付时，最高付款限额及最低付款限额将在前端页面为您展示。
请注意，账单付款的每日支付上限为新币50,000元。您可通过汇丰网上银行管理在线转账和支付限额。
