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缴费服务常见问题

就缴费服务寻求帮助

一般缴费服务

汇丰如何通过AXS服务站提供服务?

汇丰是AXS的缴费服务供应商,您可以在AXS服务站缴付汇丰信用卡账单。

请浏览网站http://www.axs.com.sg/,查看新加坡AXS服务站和其他AXS服务的完整列表。

AXS服务站提供哪些付款方式?

您可以在AXS服务站使用NETS自动提款机卡付款。

每次缴费的最大限额是多少?

使用NETS自动提款机卡付款不得超过您的账户每日提款额度上限。

每次缴费的最低限额是多少?

信用卡账单最少须缴付新币5元。

缴费交易会收取费用吗?

通过AXS服务站缴付汇丰信用卡账单,均不收取任何费用。

如果我现在缴费,什么时候能到账?

工作日的截数时间为下午3时。如果您在下午3时前缴费,其交易指令将于当天执行。下午3时后缴费的交易指令,将在下一个工作日执行。

请注意,凡在周末/公共假期发出的缴费指令,将在下一个工作日执行。

我可以通过电子邮件接收确认信息,不使用纸张收据吗?

可以,在网上银行的“Multi-Payment Summary”页面选择“eReceipt”,然后输入您的电子邮件地址。成功缴付信用卡账单后,您将会收到确认信息。

我可以使用汇丰自动提款机卡付款吗?

不可以。目前,AXS服务站仅接受NETS自动提款机卡付款。

哪些地方设有AXS服务站?

人流较多的区域,例如购物中心、社区中心、加油站、住宅区、办公楼、便利店等通常都设有AXS服务站。如需查看完整地点列表,请浏览www.axs.com.sg

缴付信用卡账单

我可以在AXS服务站缴付信用卡账单吗?

可以,所有尚未缴付的款项均会累积计算,您可以通过AXS服务站缴费。

我可以按信用卡的最低还款额还款或作部分还款吗?

可以,您可以按信用卡账单上的最低还款额还款或作部分还款。  

如果我没有随身携带信用卡,仍可以缴费吗?

可以,您可以直接输入信用卡卡号。

使用网上银行缴费

该如何填写“账户编号”(Bill Account Number)?

由于各个收款机构都有各自的“账户编号”(Bill Account Number),请参阅此文件了解详情。如账户编号由字母和数字组成,请使用大写字母,例如:A12345B

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