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通知

重要信息

新币对公支票业务将于2027年1月1日起停止办理

为响应新加坡金融管理局牵头的行业倡议,自2027年1月1日起,汇丰银行将停止新币对公支票的清算及处理业务。

此项调整对您有何影响?

  • 若您收到新币对公支票(例如来自企业、雇主或机构),请于2026年12月31日(当日截止时点前)交存。逾期交存的支票将不再受理,予以退回
  • 若您持有的支票簿对应的银行编码为7232,该支票簿将于2026年12月31日停止使用,若您已使用该支票簿签发支票,请确保收款人于2026年12月31日(当日截止时点前)或之前办理交存

其他付款与收款方式

后续,我们建议您转用新加坡手机银行上更安全的电子支付服务,例如PayNow、FAST、 GIRO、MEPS+或电子延期付款(EDP / EDP+)。

如果您倾向于使用纸质支票,可向我们申请更换支票簿。

需要帮助?

如需了解查看银行代码等更多信息,详见常见问题

您也可以通过以下渠道联系我们:

  • 汇丰卓越理财:+65 6227 8889
  • 汇丰个人理财:+65 64722 669
  • 汇丰新加坡手机银行:点击总览图标,下滑至“Help”, 选择“Chat with us”

汇丰银行实龙岗花园分行暂时关闭通知 - 自动提款机更新通知

自2026年9月7日起,实龙岗花园分行的汇丰自动提款机和现金存款机将暂停使用,直至另行通知,以便进行翻新工程。

关闭期间,您可以通过汇丰新加坡网上银行应用程序或汇丰网上银行随时随地轻松办理银行业务。

您也可以使用位于NEX购物中心(23 Serangoon Central, #B1-K7, Singapore 556083)的汇丰自动提款机办理日常现金交易需求。

此外,您还可以通过遍布新加坡的ATM5网络提取现金。

如需了解更多关于我们自动提款机的信息,请前往汇丰银行网站 > 查找分行, 获取更多资料。

国际转账要求更新通知

2026年8月12日起,根据SWIFT全球银行新标准,如收款人地址缺少城市和国家信息,您必须补全才能确保国际付款正常进行。了解更多

2026年8月起,我们将逐步安排更新,以便附属卡客户可通过汇丰新加坡手机银行进行3DS网上交易安全验证。

您需同时满足以下要求:

  • 有往来账户/储蓄账户,或信用卡主卡
  • 已注册手机银行

如无法使用手机银行,您可继续通过接收一次性手机短信验证码进行交易验证。

营销偏好设置更新

我们将更新汇丰营销偏好设置的适用通信方式,涵盖电子邮件、社交媒体及其他网上渠道。除非客户主动更改营销偏好设置,以上更新将在2026年8月12日(适用于新客户)和2026年10月15日(适用于目前已同意接收电子邮件营销信息的现有客户)开始生效。了解更多

财富中心/分行柜台停止信用卡还款及预借现金服务

自2026年8月10日起,财富中心/分行柜台将不再提供信用卡还款服务。您可通过汇丰新加坡手机银行、自动提款机和多功能服务机便捷还款。如需更多帮助,请联系财富中心/分行工作人员咨询。

自2026年6月30日起,财富中心/分行柜台将不再提供信用卡预借现金服务。您仍可在自动柜员机或多功能服务机使用汇丰信用卡及密码预借现金。如忘记密码,您可通过手机银行线上对话、客服热线或到访分行找回密码。

汇丰新加坡手机银行可支持操作系统更新

从7月起,汇丰新加坡应用程序的新版本将不再支持Apple iOS 15或以下版本,以及安卓aOS 10或以下版本。要继续使用该应用程序,请将您的设备操作系统更新至iOS 16或aOS 11及以上版本。

更新汇丰卓越理财条款和条件

自2026年6月1日起,我们将于《汇丰卓越理财条款和条件》第2.1条下新增一项关于薪资入账的资格要求:

如客户可在加入汇丰卓越理财之日起的12个月内,于账户设有满足最低金额要求的定期入账安排,其即可符合汇丰卓越理财资格。12个月期满后,客户需保持账户日均总余额达到最低金额要求。

上述变更仅适用于自2026年6月1日起申请汇丰卓越理财的新客户,现有汇丰卓越理财客户不受影响。

请查阅《汇丰卓越理财条款和条件》了解更多详情。

HSBC Everyday+奖赏计划变更

自2026年7月1日起,现行的Everyday+1%奖赏年利率活动将被取消,更多详情请参阅汇丰多币种账户页面

汇丰多币种账户利率调整

自2026年7月1日起,汇丰多币种账户现行年利率将从0.05%p.a.调整为0.01%p.a.。了解新加坡元存款利率更多详情。

自2026年6月起,账单和通知将全部以电子形式提供

自2026年6月15日起,您可以通过汇丰新加坡手机银行和/或网上银行更安全便捷地访问长达12个月的账单和/或通知。

银行账户、房屋贷款、个人贷款、投资账户的账单以及加密的PDF格式通知将停止以电子邮件形式发送。

如果您目前通过电子邮件接收信用卡账单,则将继续接收。密码将进行更新以提高安全性,且不再使用任何个人信息。详情请参阅您的电子邮件账单。

PayNow/EDP将隐藏收款人部分名称

由2026年6月6日起,PayNow和EDP交易流程将不再显示收款人昵称,而改为展示部分隐藏的收款人全名。查看相关常见问题了解更多。

ENTERTAINER with HSBC项目终止通知

我们正在优化汇丰信用卡的餐饮礼遇,并将在2026年7月1日起终止ENTERTAINER with HSBC项目。

2026年6月30日前,现有持卡人仍可继续通过ENTERTAINER with HSBC应用程式享受相关优惠。此日期之后,该应用程式将终止服务。

对于2026年4月30日或之后开立汇丰信用卡账户的持卡客户,我们将不再发放新的ENTERTAINER with HSBC会员。

请浏览我们其他餐饮优惠及精选体验

汇丰实龙岗花园分行临时关闭通知

我们正在升级实龙岗花园分行,以便为您提供更优质的服务。

自2026年5月18日至2027年3月,汇丰银行实龙岗花园分行因进行翻新工程而暂停营业。柜台及支票存款服务将提供至2026年5月16日中午12点。我们的自动取款机及现金存款机将继续开放使用,直至另行通知。

轻松继续办理您的日常银行业务

在分行停止营业期间,您可通过汇丰新加坡手机银行或汇丰网上银行随时随地轻松办理银行业务。

2026年4月24日起,我们将在NEX(23 Serangoon Central,#B1-K7,新加坡 556083) 增设一台新的汇丰自动取款机,以支持您日常交易需求。

此外,您亦可通过遍布全新加坡的ATM5网络使用提款服务。

请前往以下其他网点办理业务。
位置 地址 国际财富管理及卓越理财服务 企业与机构银行业务

Claymore Branch

最近的

6 Claymore Hill, #01-01 Claymore Plaza,

Singapore 229571

   

Marine Parade Wealth

Centre

80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269    

The Star Vista Wealth

Centre

The Star Vista, 1 Vista

Exchange Green, #02-23,  Singapore 138617

   
Singapore Land Tower Wealth Centre

50 Raffles Place,

Singapore Land Tower #33-02/05, Singapore 048623

 (仅限汇丰卓越理财和汇丰卓越理财・尊尚客户尊享)  

Marina Bay Financial

Centre Wealth Centre(仅限预约

10 Marina Boulevard,

Marina Bay Financial

Centre Tower 2, #01-02,

Singapore 018983

 (暂不提供现金、支票或开户服务)  
请前往以下其他网点办理业务。
位置

Claymore Branch

最近的

地址

6 Claymore Hill, #01-01 Claymore Plaza,

Singapore 229571

国际财富管理及卓越理财服务  
企业与机构银行业务  
位置

Marine Parade Wealth

Centre

地址 80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269
国际财富管理及卓越理财服务  
企业与机构银行业务  
位置

The Star Vista Wealth

Centre

地址

The Star Vista, 1 Vista

Exchange Green, #02-23,  Singapore 138617

国际财富管理及卓越理财服务  
企业与机构银行业务  
位置 Singapore Land Tower Wealth Centre
地址

50 Raffles Place,

Singapore Land Tower #33-02/05, Singapore 048623

国际财富管理及卓越理财服务  (仅限汇丰卓越理财和汇丰卓越理财・尊尚客户尊享)
企业与机构银行业务  
位置

Marina Bay Financial

Centre Wealth Centre(仅限预约

地址

10 Marina Boulevard,

Marina Bay Financial

Centre Tower 2, #01-02,

Singapore 018983

国际财富管理及卓越理财服务  (暂不提供现金、支票或开户服务)
企业与机构银行业务  

您也可致电以下热线联系我们:

我们衷心感谢您的理解,并期待明年在焕然一新的环境中再次欢迎您的到来。

关于汇丰网上银行不再提供外汇限价买卖服务的通知

2026年5月17日起,您将无法在汇丰网上银行使用外汇限价买卖服务。请使用汇丰新加坡手机银行继续管理您的外汇买卖。

借记卡与ATM提醒阈值

自2026年3月起,我们将对您接收借记卡及自动取款机交易通知提醒的方式进行调整——仅当交易金额超过您所设定的提醒阈值时,您才会收到提醒。

汇丰莱佛士坊分行停止服务通知

汇丰莱佛士坊分行将于2026年2月28日中午12:00停止服务。此分行后续将无法为您提供服务。 需办理柜台银行业务、开户、投资相关及自动提款机服务的客户,仍可前往汇丰银行的其余分行和财富中心进行办理。
位置 地址 国际财富管理及卓越理财服务 企业与机构银行业务
Claymore Branch 

6 Claymore Hill, #01-01 Claymore Plaza,

Singapore 229571

   

Marine Parade Wealth

Centre

80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269    

Serangoon Garden

Branch

62 Serangoon Garden

Way, Singapore 555958

   

The Star Vista Wealth

Centre

The Star Vista, 1 Vista

Exchange Green, #02-23,  Singapore 138617

   
Singapore Land Tower Wealth Centre(仅限预约)– 2026年2月25日起正式营业

50 Raffles Place,

Singapore Land Tower #33-02/05, Singapore 048623

 (仅限汇丰卓越理财和汇丰卓越理财・尊尚客户尊享)  

Marina Bay Financial

Centre Wealth Centre(仅限预约

10 Marina Boulevard,

Marina Bay Financial

Centre Tower 2, #01-02,

Singapore 018983

 (暂不提供现金业务或开户服务)  
汇丰莱佛士坊分行将于2026年2月28日中午12:00停止服务。此分行后续将无法为您提供服务。 需办理柜台银行业务、开户、投资相关及自动提款机服务的客户,仍可前往汇丰银行的其余分行和财富中心进行办理。
位置 Claymore Branch 
地址

6 Claymore Hill, #01-01 Claymore Plaza,

Singapore 229571

国际财富管理及卓越理财服务  
企业与机构银行业务  
位置

Marine Parade Wealth

Centre

地址 80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269
国际财富管理及卓越理财服务  
企业与机构银行业务  
位置

Serangoon Garden

Branch

地址

62 Serangoon Garden

Way, Singapore 555958

国际财富管理及卓越理财服务  
企业与机构银行业务  
位置

The Star Vista Wealth

Centre

地址

The Star Vista, 1 Vista

Exchange Green, #02-23,  Singapore 138617

国际财富管理及卓越理财服务  
企业与机构银行业务  
位置 Singapore Land Tower Wealth Centre(仅限预约)– 2026年2月25日起正式营业
地址

50 Raffles Place,

Singapore Land Tower #33-02/05, Singapore 048623

国际财富管理及卓越理财服务  (仅限汇丰卓越理财和汇丰卓越理财・尊尚客户尊享)
企业与机构银行业务  
位置

Marina Bay Financial

Centre Wealth Centre(仅限预约

地址

10 Marina Boulevard,

Marina Bay Financial

Centre Tower 2, #01-02,

Singapore 018983

国际财富管理及卓越理财服务  (暂不提供现金业务或开户服务)
企业与机构银行业务  

国际财富管理及卓越理财客户就近自动取款机:

  • 汇丰MBFC财富中心(10 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 2, #01-02, Singapore 018983)
  • 新加坡新置地大厦(50 Raffles Place, Singapore Land Tower Level 1, Singapore 048623)—— 自2026年3月6日起正式开始营业

如需支取现金,您可通过新加坡境内的自动取款机5网络,随时快捷办理。 同时,汇丰新加坡手机银行和网上银行可满足您各类银行需求,如需更多信息,可致电以下热线。

衷心感谢您的理解,期待年内焕新升级的汇丰财富中心竭诚为您服务。

农历新年提前停止服务通知

为庆贺农历新年,汇丰银行各分行将于2026年2月16日下午1:00提前停止服务,2月17日至18日公众假期期间全天停止营业,自2026年2月19日起恢复正常营业时间。 

在此期间,我们的手机银行、网上银行及自动提款机将正常为您提供服务。

新春新钞兑换服务

新春新钞兑换时间:2026年2月3日至2月16日

柜台营业时间和兑换限额如下:

柜台营业时间:

周一至周五 — 上午9:30至下午3:30

周六 — 上午9:20至中午12:00

请注意:新钞每日供应量有限

仅限卓越理财和私人银行客户可进行新钞预订,详情请参阅常见问题

新钞限额
兑换面额 个人理财 卓越理财 卓越理财・尊尚/私人银行
新币2元 新币200元 新币1,000元 新币1,000元
新币5元 新币500元 新币2,000元 新币2,000元
新币10元 新币500元 新币2,000元 新币5,000元
新币50元 新币1,000元 新币10,000元 新币20,000元
新钞限额
兑换面额 新币2元
个人理财 新币200元
卓越理财 新币1,000元
卓越理财・尊尚/私人银行 新币1,000元
兑换面额 新币5元
个人理财 新币500元
卓越理财 新币2,000元
卓越理财・尊尚/私人银行 新币2,000元
兑换面额 新币10元
个人理财 新币500元
卓越理财 新币2,000元
卓越理财・尊尚/私人银行 新币5,000元
兑换面额 新币50元
个人理财 新币1,000元
卓越理财 新币10,000元
卓越理财・尊尚/私人银行 新币20,000元

支票存款收款时间调整通知

敬请注意,汇丰银行各分行于2025年12月31日的支票存款收款截止时间将提前至上午11:00。
支票类型 日期 支票存款收款时间 备注
SGD 2025年12月31日 上午11:00 截止时间存入的支票将于2026年1月5日后入账。
USD 2025年12月31日 新年前夕不办理美元支票清算。 新年前夕及2026年1月1日存入的支票将于2026年1月2日送交处理,并于2026年1月5日后入账。
敬请注意,汇丰银行各分行于2025年12月31日的支票存款收款截止时间将提前至上午11:00。
支票类型 SGD
日期 2025年12月31日
支票存款收款时间 上午11:00
备注 截止时间存入的支票将于2026年1月5日后入账。
支票类型 USD
日期 2025年12月31日
支票存款收款时间 新年前夕不办理美元支票清算。
备注 新年前夕及2026年1月1日存入的支票将于2026年1月2日送交处理,并于2026年1月5日后入账。

汇丰银行各分行将在2025年12月31日照常营业。

所有自助服务设施在此期间将继续开放。

如需更多信息,请访问我们的官方网站:https://www.hsbc.com.sg/ways-to-bank/branch。您也可以致电1800-HSBC NOW (4722 669)与我们联系。

最后,我们借此机会祝您圣诞快乐,新年快乐!

终止汇丰Shell GO+计划

自2025年12月31日起,我们将终止汇丰Shell GO+计划。

截至2025年12月31日,已参与Shell GO+计划的所有信用卡将于2026年1月1日自动转入汇丰奖赏计划。届时,您可依据所持信用卡权益,通过合资格的消费累积汇丰奖赏积分。

同时,在2025年12月31日或之前,若您已参与汇丰Shell GO+计划,且在12月进行了合资格消费,您仍可在2026年1月20日之前继续于Shell Asia账户中累积Shell GO+积分。

停止国际/外币支票托收和美元汇票发行

自2026年1月1日起,汇丰新加坡银行将停止以下支付服务的清算和处理:

1. 外币和国际支票托收

  • 新加坡境内银行发行的非美元支票(如新加坡星展银行发行的欧元支票,新加坡大华银行发行的英镑支票)
  • 新加坡境外银行发行的任何货币支票

2. 美元汇票发行

指由汇丰新加坡发行的用于支付给海外收款人的美元支票

这些举措旨在跟随行业趋势,逐步淘汰纸质支付方式,转向日渐普及的数字支付方式。

请注意,如您在2026年1月1日(在适用截止时间)或之前提交外币或国际支票,我们仍将依据常规服务周期,在4至6周内为您处理。

我们推荐您使用手机银行进行国际支付,体验更便捷高效的转账服务。

使用手机银行更新客户联系方式

自2025年12月起,您可通过汇丰新加坡手机银行轻松更新个人联系方式(电子邮箱,联系电话,联系地址)。与此同时,我们将终止通过我行官网在线表格(Singpass Myinfo)更新联系方式的服务。

国际转账重要更新 – 自2025年11月22日起生效

请注意,通过汇丰网上及手机银行进行的国际资金转账将有以下变更:

1. 转账至阿曼:

  • 您需提供IBAN号码 - 您可向您的收款人银行查询
  • 如您当前已保存的收款人没有添加IBAN号码,则收款人信息将不再可用。如需继续付款,您需重新创建收款人,并提供必要的相关详情

2. 转账至保加利亚:

  • 您将无法再使用保加利亚列弗(BGN)汇款
  • 您现有的BGN收款人将不再可用
  • 如您仍希望向这些收款人转账,您需重新创建收款人,并提供更新后的银行相关详情

3. 转账至汇丰巴林:

  • 由于我们已将巴林的零售银行业务转移,您将无法再使用汇丰环球资金转账服务向巴林汇款
  • 您仍可使用“国际转账/海外转账”功能汇款至巴林
  • 我们将移除您所有现有的收款人信息,您需重新创建收款人,并提供更新后的相关详情

个人银行热线电话服务时间调整

为了进一步提供便捷的网上银行和自助服务,我们将调整个人银行热线电话的服务时间。

自2025年11月1日起,我们的个人银行热线电话服务时间为周一至周五上午9:00至晚上9:00,周六、周日及公共假日休息。

我们的自助电话银行将继续全天候服务,同时我们的紧急热线可随时接通,并处理以下交易:

  • 验证交易和付款
  • 网上银行访问受阻
  • 诈骗及欺诈相关问题
  • 丢失和被盗银行卡

您还可以随时随地轻松访问汇丰新加坡手机银行和网上银行,使用以下各种服务:

  • 查看账户余额和交易历史记录
  • 本地和国际转账
  • 使用您的整合信用卡奖励积分兑换超过20,000种商品
  • 支付账单和管理定期指示
  • 安全更新个人信息
  • 使用各种其他银行服务

如需了解更多信息,请访问汇丰新加坡网站 > 帮助 > 重要信息

感谢您的理解和长期支持!

汇丰Everyday+奖赏计划调整

自2025年11月1日起,在汇丰Everyday+奖赏计划下,合资格GIRO交易的现金回赠率将被取消

欲了解更多信息,请访问我们的多币种账户页面

非本地货币电汇手续费调整通知

自2025年11月1日起, 我们将开始对通过网上/手机银行进行的非本地货币电汇交易收取新币25元的手续费。

请见如下示例:
收款人目的地 收款人接收货币 更新手续费 现有手续费
美国 欧元 新币25元 新币0元
香港 美元 新币25元 新币0元
请见如下示例:
收款人目的地 美国
收款人接收货币 欧元
更新手续费 新币25元
现有手续费 新币0元
收款人目的地 香港
收款人接收货币 美元
更新手续费 新币25元
现有手续费 新币0元

部分收款人目的地的当地货币电汇交易可享新币0元手续费,目的地包括澳大利亚、加拿大、香港特别行政区、日本、新西兰、瑞士、欧元区、英国以及美国。

我们将于2025年11月1日前,在服务费用中更新相关手续费。

了解电汇手续费更多详情。

如需更多帮助,请拨打汇丰热线1800-HSBC NOW(4722669),或+65 6-HSBC NOW(6-4722 669)联系我们。

接收提醒方式更改

2025年11月5日起,部分交易的接收提醒方式将有以下更改:

  1. 如已在汇丰新加坡手机银行开启了推送通知,您会收到推送提醒和邮件提醒,而不再是短信提醒。
  2. 如没有在汇丰新加坡手机银行开启推送通知,除继续收到短信提醒外,您还会收到邮件提醒。

 

以上更改将于以下日期和交易分别执行:

2025年11月5日

  • 信用卡余额转账
     

2025年11月10日

  • 新增收款人
  • 提高每日转账和支付限额


2025年11月23日

  • 借记卡购物
  • ATM提现

 

注意事项

  1. 请确保您在汇丰登记的电话号码和邮件地址为最新。
  2. 如有需要,您可在汇丰新加坡手机银行开启推送通知以便接收提醒。

中国短信政策

由于中国电信运营商近期调整了政策,部分发送至 +86 手机号码的短信服务(“SMS”)可能会被屏蔽。 为避免错过我们的重要通知,请下载汇丰新加坡 App,并按照以下四个简单步骤开启推送通知

  1. 登录汇丰新加坡手机银行
  2. 选择右上角的总览图标
  3. 点击铃铛图标
  4. 点击“Turn on notifications”启用推送通知功能

 

付款服务费用更新

我们将于2025年5月15日起调整费用及收费标准。了解更多关于费用及收费标准调整的信息

汇丰Plaza Singapura分行将停止营业

我们的汇丰Plaza Singapura分行将于2025年3月1日中午12点停止营业。

客户如需要柜台银行服务、账户开立、投资相关服务及自动提款机(ATM)服务,则可继续光顾我们的任何汇丰分行。

附近分行
分行位置 地址
Claymore (Nearest) 6 Claymore Hill, #01-01 Claymore Plaza, Singapore 229571
Raffles Place 50 Raffles Place, Singapore Land Tower #01-03, Singapore 048623
Marine Parade 80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269
Serangoon Garden 62 Serangoon Garden Way, Singapore 555958
附近分行
分行位置 Claymore (Nearest)
地址 6 Claymore Hill, #01-01 Claymore Plaza, Singapore 229571
分行位置 Raffles Place
地址 50 Raffles Place, Singapore Land Tower #01-03, Singapore 048623
分行位置 Marine Parade
地址 80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269
分行位置 Serangoon Garden
地址 62 Serangoon Garden Way, Singapore 555958

最靠近的汇丰自动取款机位于Midpoint Orchard (220 Orchard Road #01-K1 Singapore 238852)

此外,客户亦可通过新加坡的atm5网络方便地使用取款服务。

汇丰新加坡网上银行平台和汇丰手机应用程式也可以满足您的银行业务需求。如果您需要更多信息,您可以立即致电1800 4722 669询问。

我们真诚感谢您的理解,并期待于今年在新建和翻新的汇丰财富管理中心为您提供服务。

理财借贷账户不在SDIC保险范围内

由于新加坡存款保险公司(SDIC)保险范围的变更已于2024年4月1日生效,请您留意,以下借贷账户属信用贷款范畴,而不在新加坡存款保险公司承保范围内:

  • 汇财组合贷款综合账户
  • 伦巴第贷款账户
  • 汇财组合账户
  • 证券融资账户
  • 证券保证金融资账户

我们已根据上述内容更新相关申请表。请您放心,此更新将不会影响您作为客户的权利和义务。如果您想进一步了解上述内容,请联络您的客户经理。

如欲了解新加坡存款保险公司承保范围或产品的更多详情,请访问https://www.sdic.org.sg/

我们期待为您服务。