通知

请注意，修订后的澳洲房屋贷款标准条款将于2021年9月15日起生效。详情请致电汇丰卓越理财热线：1800-227 8889或汇丰客户服务热线：1800-HSBC Now (4722 669)以了解更多。请查阅修订后的条款。

以上分行将于上述日期停止的所有银行服务，包括自动提款机和支票存款服务等自助服务设施。

上述分行停业后，您仍然可以继续亲临其他汇丰分行获取所需的分行服务。

您也可以在其它汇丰分行或合作银行（Maybank、Citibank、Bank of China、State Bank of India、Standard Chartered Bank）的ATM⁵自动提款机提取现金。新加坡各区的Cold Storage、7-Eleven、Giant、Guardian Health and Beauty和Market Place等零售服务网点会继续提供QuickCash快速现金服务。

您也可以使用汇丰新加坡手机银行和网上银行的各种相关服务，满足您的理财需求。

有关汇丰分行的其他信息，请浏览我们的网站https://www.hsbc.com.sg/ways-to-bank/branch/。您也可以致电：1800-HSBC NOW (472 2669)。

请注意，修订后的房屋贷款标准条款将于2021年6月1日起生效。请致电汇丰卓越理财热线：1800-227 8889或汇丰客户服务热线：1800-HSBC Now (4722 669)了解更多。查看修订后的条款。

从2021年3月25日起，24个月定期存款房贷利率（TDMR24）将由年利率1.10%调整为0.25%，敬请留意。

TDMR24基于本行现时给予新币5,000元至新币49,999元，或本行指定其它存款金额的24个月个人理财新币定期存款利率而定。查看本行现行的24个月个人理财新币定期存款利率。

上述期间所有自助服务设施，包括汇丰自动提款机、多功能存款机（MFM）及支票存款服务等设施会继续提供服务。如需协助请致电：1800-HSBC NOW（472 2669）。

祝您新年快乐，万事如意。

汇丰客户可于2021年1月25日起兑换新钞。

每位汇丰客户可按以下限额兑换或提取新币2元及10元新钞：

1. 最多新币1,000元的2元新钞
2. 最多新币2,000元的10元的新钞

请注意新钞数量有限，换完即止。

鉴于当前的新型冠状病毒疫情，我们强烈建议客户在春节期间以电子支付方式代替实物红包，避免需长时间轮候领取纸币，同时配合汇丰分行目前实施的安全管理措施。您可以使用汇丰新加坡手机银行的PayNow或FAST功能轻松转账给您的亲人。

最后在此恭祝各位新年快乐，万事如意。

我们的分行及尚玉服务中心将于下列公共假期暂停营业，敬请留意：

• 圣诞节：2020年12月25日（星期五）以及 
• 元旦：2021年1月1日（星期五）

请注意，由于Resort World Sentosa的ESPA中心已停止运营，汇丰Visa Infinite信用卡持有人将无法继续享受ESPA at Resorts World Sentosa的服务。有关其它汇丰Visa Infinite信用卡专属优惠，请参阅https://hsbc.com.sg/infinite。

除了现有9家分行，自2020年10月12日起汇丰Alexandra分行和Tampines分行也会重开为客户提供服务。所有营业的汇丰分行将继续为您提供各类银行服务，包括理财及财务策划的面谈咨询服务（必须预约）。查看分行暂停营业和其它服务信息。

以下汇丰分行会继续营业，为客户提供服务：

Alexandra、Claymore、Hillview、Holland Village、Jurong、Marine Parade、Orchard Dhoby Ghaut、Raffles Place、Serangoon Garden、Suntec City、Tampines。

位于Claymore的汇丰卓越理财国际业务中心和汇丰尚玉中心也会继续营业。

为了确保客户和员工的安全，前往我们的分行时必须佩戴口罩，并使用SafeEntry应用程序登记到访和离开时间。

在此期间，所有营业分行（Raffles Place和Alexandra分行除外）将继续为汇丰企业银行客户提供服务。所有独立运作的自动提款机、包括位于已暂停营业分行的自动提款机会正常运作，为您提供现金支取服务。此外，只有营业的分行才会提供支票存款服务。

以下分行继续暂停营业：Collyer Quay分行和Jewel的汇丰尚玉中心。

我们建议客户尽量使用汇丰新加坡手机银行应用程序和汇丰网上银行提供的银行服务和投资功能，或通过电子邮件及电话渠道获得银行服务。

汇丰运筹理财于2020年11月1日并入汇丰银行个人理财。客户可以享受全新的汇丰银行个人理财体验，以及一系列专享礼遇和服务。相关产品及服务的条款和条件以及收费已经更新，并从2020年11月1日起生效。

点击查看更多有关汇丰银行个人理财的资讯。

自2020年10月1日起，本行将调整部分汇丰存款账户的新币（SGD）利率

利率调整涉及以下新币账户：

汇丰运筹理财账户和汇丰多币种账户。

汇丰尚玉条款和条件将于2020年8月30日更新。主要变更如下：

• 汇丰尚玉将更新服务计划，账户日均总余额（TRB）未能达到新币120万元最低要求的客户（即使客户此前根据该标准符合汇丰尚玉资格）可以转换为其它汇丰配套或账户类型。
  
• 汇丰尚玉客户须在启用尚玉配套当月起计的12个月内达到账户日均总余额要求。
  
• 经过12个月之后，汇丰将每两年一次确认客户在过去6个月是否持续达到账户日均总余额的最低要求。
  
• 未能在过去6个月持续达到账户日均总余额的最低要求的客户将会收到通知，并需在通知指明的6个月内达到账户日均总余额要求。
  
• 未能在通知中指定6个月期限内达到账户日均总余额要求的客户将不再符合汇丰尚玉资格，并会收到相应的通知。
  

新加坡政府宣布2020年7月10日星期五为选举日，当日同时也是公共假期。请留意本行当日的营业时间及服务调整安排：

• 当日所有汇丰分行将暂停营业。
• 暂停受理GIRO、MEPs、新币和美元支票交易。
  
• 2020年7月10日到期的新币定期存款，到期日将顺延至下一个营业日。
  

在此期间，仅下列分行的汇丰自动提款机、现金存款机和汇丰支票存款服务等设施会继续提供服务。：Claymore、Hillview、Holland Village、Jurong、Marine Parade、Orchard Dhoby Ghaut、Raffles Place、Serangoon Garden和Suntec City。这些分行将于2020年7月11日恢复正常营业。

如需协助请致电：1800-HSBC NOW（472 2669）。

请注意，从2020年6月29日起，通过FAST、IBG和PayNow向Standard Chartered Bank (Singapore) Limited付款必须使用新的银行识别码（BIC） - SCBLSG22，现有BIC SCBLSGSG将无法使用。

从2020年6月21日起，所有营业的汇丰分行将继续为您提供各类银行服务，包括理财及财务策划的面谈咨询服务（必须预约），并配合当局第二阶段恢复商业运作的解封政策。 此外，汇丰Suntec分行也将于6月24日重新营业。 查看分行暂停营业和其它服务信息。

以下汇丰分行会继续营业，为客户提供服务：Claymore、Hillview、Holland Village、Jurong、Marine Parade、Orchard Dhoby Ghaut、Raffles Place、Serangoon Garden和6月24日开始重新营业的Suntec City分行。

为了确保客户和员工的安全，前往我们的分行时必须佩戴口罩，并使用SafeEntry应用程序登记到访和离开时间。

独立运作的自动提款机、包括位于已暂停营业分行的自动提款机会正常运作，为您提供现金支取服务。

以下分行继续关闭：Alexandra、Collyer Quay、Tampines分行、汇丰卓越理财国际业务中心、Claymore和Jewel的尚玉中心。

我们建议客户尽量使用汇丰新加坡手机银行和汇丰网上银行应用程序提供的银行服务和投资功能，或通过电子邮件及电话渠道获得银行服务。

我们的个人贷款服务已全面升级，为您提供更优质的服务体验。以下变更将于2020年6月15日起生效：

• 汇丰个人贷款将改称为汇丰个人分期贷款。
  
• 如阁下申请个人贷款，我们将会提供汇丰个人信用循环贷款（可选择分期付款计划或余额转账）。
  
• 在未能提供汇丰个人信用循环贷款分期还款计划的情况下，我们将酌情提供汇丰个人分期付款贷款，并为您开立结单储蓄帐户，以便您按月还款。
  

从2020年6月2日起，汇丰将按照新加坡卫生部的控制措施重新开放Hillview和Holland Village分行，恢复业务运作。此外，从2020年6月8日起，客户必须提前预约方可亲临营业的汇丰分行获取理财咨询和财富管理服务。查看分行暂停营业和其它服务信息。

以下汇丰分行会继续营业，为客户提供服务：
Claymore、Hillview、Holland Village、Jurong、Marine Parade、Orchard Dhoby Ghaut、Raffles Place、Serangoon Garden。

为了确保客户和员工的安全，前往我们的分行时必须佩戴口罩，并使用SafeEntry应用程序登记到访和离开时间。我们建议客户使用TraceTogether应用程序，以协助当局更加有效追踪病毒接触者。

独立运作的自动提款机、包括位于已暂停营业分行的自动提款机会正常运作，为您提供现金支取服务。以下的分行服务可能受到限制，包括：现金提款及存款、兑现支票和银行本票（营业分行的支票存款服务）、汇款和支付（包括电汇）、开户和销户、客户服务（如签名更新、增加账户持有人、指定第三方授权、激活休眠账户）、贷款申请和还款以及购买银行本票／即期汇票、保险箱（位于Claymore、Jurong和Serangoon Garden），以及申请自动提款机卡、借记卡和保安编码系统。2020年6月8日起财务咨询和财富管理服务必须提前预约。

以下分行继续暂停营业：Alexandra、Collyer Quay、Suntec City、Tampines分行、汇丰卓越理财国际业务中心、Claymore和Jewel的尚玉中心。

我们建议客户尽量使用汇丰新加坡手机银行和汇丰网上银行应用程序提供的银行服务和投资功能，或通过电子邮件及电话渠道获得银行服务。

本行已于2020年5月变更地址。

为确保款项能顺利存入您的汇丰账户，请将以下最新的付款信息分享给向您转账的人。

使用错误银行代码的转账款项会退回付款方，产生额外费用。

SWIFT银行识别码（BIC）：HSBCSGS2

银行名称：HSBC Bank (Singapore) Limited

银行地址：10 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre, Tower 2 Level 48, Singapore 018983

如果您有任何问题，请致电我们的24小时客户服务热线：1800 472 2669，新加坡境外客户请致电：+65 6472 2669。

由于樟宜机场4号航站楼（T4）将于2020年5月16日起暂停运作，位于4号航站楼的汇丰自动提款机将于同日起暂停服务，敬请留意。

请参阅下表寻找附近开放的汇丰自动提款机，或前往我们的分行页面了解更多。

• 附近正常营业的汇丰分行
  汇丰MARINE PARADE分行
  80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269
• 附近正常服务的汇丰自动提款机
  Jewel Changi Airport
  78 Airport Boulevard, #04-217 Jewel Changi Airport, Singapore 819666
  
  樟宜机场3号航站楼
  Arrival Hall, South Central, 65 Airport Boulevard, Changi Airport Terminal 3, Singapore 819663
  
  樟宜机场1号航站楼
  Arrival Hall, #01-K13, 80 Airport Boulevard, Changi Airport Terminal 1, Singapore 819642

您也可以在其它汇丰分行或合作银行（Maybank、Citibank、Bank of China、State Bank of India、Standard Chartered Bank）的atm⁵ 自动提款机提取现金。

请访问我们的分行页面了解详情。您也可以致电：1800-HSBC NOW (472 2669)。

由于新型冠状病毒疫情持续，本行部分服务及第三方合作伙伴的运营效率可能会受到影响。我们会尽力减轻相关影响，但交易结算和企业活动仍可能会受到延误。希望在这个充满挑战的时期能得到您的谅解。

请注意新加坡、香港和美国市场的股票结算时间为T+2，其中T为交易日期。

结算时间受时区差异和交易涉及的第三方活动所影响。特别在面对疫情所带来的各种挑战，您的现金结算账户或投资账户可能无法在相关市场公布的支付或交割日期，或相关市场当日的交易时间内入账。如果发生上述情况，我们不会对您或任何第三方遭受的任何损失负责。

请注意您无法出售未记入您的投资账户的投资，或者转账及支取任何未存入您的现金结算账户的资金，我们也不会根据任何指示作出上述行动。

由于樟宜机场二号航站楼（T2）将于2020年5月1日起暂停运作，位于二号航站楼的汇丰自动提款机将于同日起暂停服务。

请参阅下表寻找附近开放的汇丰自动提款机，或前往本行前往汇丰新加坡分行页面了解更多。

• 附近正常营业的汇丰分行
  汇丰MARINE PARADE分行
  80 Marine Parade Road, #01-92 Parkway Parade, Singapore 449269

• 附近正常服务的汇丰自动提款机
  Jewel Changi Airport
  78 Airport Boulevard, #04-217 Jewel Changi Airport, Singapore 819666

您也可以在其它汇丰分行或合作银行（Maybank、Citibank, Bank of China、State Bank of India、Standard Chartered Bank）的atm⁵自动提款机，以及遍布各区的合作网点（Cold Storage、7-Eleven、Giant、Guardian Health and Beauty、Market Place）提供的汇丰QuickCash服务提取现金。

请访问我们的前往汇丰新加坡分行网页了解详情。您也可以致电：1800-HSBC NOW (472 2669)。

自2020年5月1日起，本行将调整部分汇丰存款账户的新币（SGD）利率 。

利率调整涉及下列新币账户：

汇丰尚玉账户、汇丰卓越理财账户、汇丰卓越理财易存款账户、汇丰运筹理财账户和汇丰多币种账户。

应对新型冠状病毒疫情导致的经济增长放缓，全球各地央行均下调利率。为了与调整后的新加坡银行同业拆息和全球利率保持一致，我们对汇丰新币账户（SGD）的利率作出调整。

由于政府宣布延长行动限制令（Circuit Breaker），我们部分分行会继续暂停营业至6月1日。2020年4月9日至6月1日期间以下分行继续暂停营业：Alexandra、Collyer Quay、Hillview、Holland Village、Suntec City、Tampines分行、汇丰卓越理财国际业务中心、Claymore和Jewel的尚玉中心。

以下分行将继续营业，提供有限的银行服务，并继续服务汇丰企业客户（Raffles Place分行除外）：Claymore、Jurong、Marine Parade、Orchard Dhoby Ghaut、Raffles Place、Serangoon Garden。请前往分行信息页面了解详情。为保障客户和员工的安全，进入汇丰分行必须佩戴口罩。独立运作的自动提款机、包括位于已暂停营业分行的自动提款机会正常运作，为您提供现金支取服务。

以下的分行服务可能受到限制，包括：现金提款及存款、兑现支票和银行本票（营业分行的支票存款服务）、汇款和支付（包括电汇）、开户和销户、客户服务（如签名更新、增加账户持有人、指定第三方授权、激活休眠账户）、贷款申请和还款以及购买银行本票／即期汇票、保险箱（位于Claymore、Jurong和Serangoon Garden），以及申请自动提款机卡、借记卡和保安编码系统。

新加坡金融管理局（MAS）劝喻银行客户尽量使用网上银行、手机银行、电子邮件或电话渠道获取银行服务。请浏览MAS媒体发布页面了解详情。

请注意斯里兰卡卢比（LKR）外汇交易和付款服务将会暂停，直至另行通知，所有现有的斯里兰卡卢比预设指示将会取消，这是由于当局为防止新型冠状病毒在科伦坡传播，斯里兰卡的科伦坡证券交易所（CSE）、中央存管所（CDS）和证券交易委员会（SEC）会按照目前的防疫宵禁安排而关闭。如有任何查询，请与您的客户经理联系，或查看联系渠道。

请注意2020年3月30日（周一）至2020年5月29日（周五）期间，Bank Indonesia为应对疫情缩短营业时间。受其影响，只有在中午12时前收到的印尼盾（IDR）付款指示会在当天受理。中午后接获的所有指示将于下一个工作日受理。如有任何查询，请与您的客户经理联系，或查看联系渠道。

请注意，汇丰Home Assist计划将于2020年5月1日终止。该计划由我们的供应商IPA Singapore Pte Ltd提供紧急家庭援助和家庭转介服务，并会继续提供服务直至2020年4月30日。您在本行的现有房屋贷款账户不受影响。

受相关条款和条件约束。了解更多。

搬迁期间旧址分行将无法提供以下服务。

• 汇丰多功能自助设备
• 汇丰支票存款服务

请浏览我们的网站https://www.hsbc.com.sg/ways-to-bank/branch/了解详情。

全新的汇丰Collyer Quay分行期待您的光临。

我们正在更改信用卡条款，新的内容将变得更简单和易于理解。变更并不影响您现有的汇丰信用卡持卡人权利。

自上次通知之后，我们对部分条款作出进一步的修改。最新条款将从2020年5月20日起生效（而非之前的通知提及的2020年4月20日）。

临近平安夜和新年除夕，请注意12月24日和31日的单位信托基金交易截止时间将分别由下午3时30分提前至上午11时。

请注意本行2019年12月31日（星期二）的支票存款安排如下。

1. 新币支票存款截止时间提前至上午11时。
   
2. 美元支票暂时无法结算。

上述截止时间后收到的所有美元和新币支票将于2020年1月2日（星期四）受理。

如需协助请致电：1800-HSBC NOW（472 2669）。

感谢您使用汇丰银行服务，祝您新年快乐。

我们已更新汇丰尚玉、卓越理财、运筹理财和个人理财存款账户的条款和条件，并将于2020年1月6日起生效。以下是相关条款变更的说明：

尚玉

• 条款适用范围已经扩大至所有储蓄／往来账户
  
• 汇丰可在客户退出尚玉配套的情况下自动将账户转换至适用的卓越理财或运筹理财配套
  
• 汇丰新加坡私人银行客户申请此账户时须符合新的资格准则
  

卓越理財

• 条款适用范围已经扩大至所有储蓄／往来账户
  
• 部分国家／地区尚玉客户申请此账户时须符合新的资格准则
  
• 如客户符合条件，汇丰可提供尚玉配套予该配套账户持有人
  
• 允许本行向任何汇丰储蓄／往来账户收取尚未缴交的服务月费或其它收费
  
• 如客户不符合卓越理财配套条件，汇丰可将客户的卓越理财配套转为运筹理财配套
  

运筹理财

• 条款适用范围已经扩大至所有储蓄／往来账户
  
• 如客户符合条件，汇丰可提供尚玉配套予该配套账户持有人
  
• 允许本行向任何汇丰储蓄／往来账户收取尚未缴交的服务月费或其它收费
  
• 如客户不符合运筹理财配套条件，汇丰可撤销运筹理财配套礼遇

个人理财存款账户

• 允许从多币种账户扣除任何使用多币种借记卡交易的款项，或在适用情况下，从其它汇丰帐户中扣除相关款项
  
• 新增尚玉配套相关的条款
  
• 卓越理财账户配套条款更名为卓越理财配套条款，并与卓越理财的条款和条件保持一致
  
• 运筹理财账户配套条款更名为运筹理财配套条款，并与运筹理财的条款和条件保持一致
  

我们一直持续升级网上银行和手机银行服务，提升您的电子银行服务体验。您可能会注意到使用网上银行某些服务和功能时有所不同。请前往我们的服务升级页面了解详情。

如欲了解2019年11月29日起汇丰手机银行应用程序的变更，请前往汇丰新加坡手机银行 页面了解详情。 

请前往我们的网站https://www.hsbc.com.sg/ways-to-bank/branch/了解详情。

新的汇丰Hillview分行期待您的光临！

2019年9月18日起，汇丰信用卡余额转换计划将更名为汇丰交易分期计划，汇丰运筹理财和汇丰Revolution信用卡持有人将不再享有手续费豁免。请参阅汇丰网站www.hsbc.com.sg/spendinstalment了解详情。

此前我们曾通知客户，如果账户进入睡眠达12个月或更长时间，该账户的功能就会受到限制，以防止任何未经授权的活动。

因此，您可能无法使用某些银行服务，例如：

• 汇丰自动提款机、电话银行和个人网上银行账户服务可能受到限制
  
• 账户投资和提款可能受限制

更新

自2019年8月25日起，只要您使用HSBC Bank (Singapore) Limited的任何个人存款、信用卡及／或投资账户（每项服务均可视为一个“账户”）进行活动，我们都不会将您与本行的服务关系视为睡眠状态，也不会将您任何个人账户列为睡眠状态。

如果您在本行的账户在过去24个月未有进行任何交易（本行发起的交易除外），我们会将您与本行的服务关系视为睡眠状态。我们将视情况处理睡眠状态账户，并限制您的账户服务。

如需重新激活您与本行的服务关系，您必须携带最新的“客户身份审查（Know Your Customer）”文件和联系方式亲临我们的分行。请注意，我们可能无法立即恢复您的账户服务。我们也可能需要额外的资料／文件来处理您的要求。请参阅常见问题了解详情。

请注意我们已停止受理任何以加元计价的即期汇票。请通过电汇使用加元付款。此变更是由于我们的加元中介机构已经改用电汇，并终止其国外金融机构即期汇票服务。不便之处，敬请原谅。关于进行国际跨行转账和支付的详细信息，请参阅https://www.hsbc.com.sg/foreign-exchange/worldwide-transfers/。

从2019年6月24日起我们将汇丰个人信用循环贷款从综合账单中移除。相关贷款详情，请参阅汇丰个人信用循环贷款账单。

根据新加坡金融管理局（MAS）电子支付用户保障指南，我们对以下汇丰条款和条件作出修订，并于2019年6月30日生效。该指南旨在为金融机构和用户在安全电子支付交易的责任定立标准，简化用户向错误的收款人汇款时的解决程序，以及为金融机构和用户划分未经授权交易的责任。请参阅以下信息了解详情。此更新适用于所有客户。

请点击以下链接查看自2019年6月30日起生效的条款和条件。

上述指南包含哪些内容？

这些指南旨在制定以下各方面的标准

• 规定金融机构、账户持有人和账户使用人在安全电子支付交易方面的责任；
  
• 简化账户持有人向错误的收款人汇款时的解决程序；以及
  
• 为金融机构和账户持有人划分未经授权交易的责任。
  

主要变更内容概述如下。请参阅相关文件了解详情。

作为客户，这些指南对我有何影响？

该指南旨在令个人电子支付交易更加简单安全。

指南生效后，将为未经授权交易设立更全面的通知警报程序和框架。

账户持有人应向银行提供最新的个人资料（手机话号码和电邮地址），并定期监察交易警报。

所有账户持有人都必须小心保管登录密码，使用账户也需要承担指南规定的义务。收到有关未经授权交易的通知后，请尽快通报本行并提供相关资料，以便本行及时和透明地评估索偿和完成必要调查。

作为客户，我会收到哪种通知？

银行会在可行的情况下，发出所有资金转账、借记卡／信用卡交易、账单支付和现金支取的通知。

作为客户，我是否可以设定限额，让超过限额的可疑交易触发此类通知？

是的，和目前一样您可以自行设置限额。如果客户希望每笔交易都收到提醒信息，可以选择将限额设为0.01美元。如未有设定限额，账户和借记卡相关交易的默认限额为500美元，信用卡的默认限额为1,000美元。

条款和条件有何变动？

• 适用个人存款帐户的条款和条件：澄清发送交易通知、未授权交易责任划分、以及账户持有人在提供联系资料、监察交易通知、保护登录密码和报告未授权或错误交易的责任。
  
• 汇丰借记卡持有人协议：澄清发送交易通知、未授权交易责任划分，以及持卡人在报告未授权或错误交易的责任。
  
• 汇丰信用卡持有人协议：澄清发送交易通知、未授权交易责任划分，以及持卡人在提供联系资料、监察交易通知、保护登录密码和报告未授权或错误交易的责任。
  
• 汇丰网上银行条款和条件：澄清发送交易通知、未授权交易责任划分，以及账户持有人在保护账户存取和报告未授权交易的责任。

变更什么时候开始生效？我可以在哪里了解详情？

生效日期为2019年6月30日。有关本指南的详情，请参阅以下链接

为纪念日本下一任天皇登基，日本金融市场将在2019年4月27日至2019年5月6日期间休市10天（通称“黄金周”）。在此期间，日本所有银行和金融机构，以及金融市场都会关闭。期间所有汇出到日本的外汇付款将于2019年5月6日之后受理。

本行隆重宣布，随着星耀樟宜（Jewel Changi Airport）正式开业，全新的汇丰尚玉中心也将于2019年4月17日于该地点同步开业。此中心将成为汇丰新加坡分行网络的最新一员。

我们将能为新加坡的国际和尚玉客户提供更优质的服务，同时方便我们的客户利用樟宜机场这个世界一流的国际中转站前往全球各地。我们位于机场的分行将为您带来更便捷的银行服务。

汇丰尚玉中心位于78 Airport Boulevard, #04-217 Jewel Changi Airport, Singapore 819666，营业时间如下。星期一至星期六的营业时间如下：

周一至周五：上午10时至下午7时

星期六：上午10时至下午2时

请联系我们的分行职员了解更多。您也可以致电汇丰卓越理财热线：1800-227 8889或汇丰客户服务热线：1800-HSBC NOW （472 2669）。

2019年4月起，欢迎您莅临星曜樟宜全新的尚玉中心。

4月11日至16日期间，Jewel仅向预售门票持有者开放。请前往Jewel官方网站了解详情。

请注意，自2019年4月15日起，Citibank Singapore Limited（CSL）的新币付款指示将使用新的SWIFT银行识别码（BIC）和银行代码（即CITISGSLXXX）。

上述变动将会影响Citibank Singapore Limited的全球个人银行（财富管理产品及服务、无担保及有担保产品）、CitiBusiness银行账户和Citi International个人银行账户所作出的下列交易：

• Fast and Secure Transfer (FAST)
• 跨行GIRO转帐
  
• MAS电子支付系统（MEPS）以及
  
• 电汇
  

自2019年4月15日起，如果您在本行有Citibank FAST和GIRO收款人转账记录受到影响，HSBC Bank (Singapore) Limited将根据Citibank Singapore Limited（CSL）的建议为您作出必要的修改，助您完成相关交易。

请前往https://www.citibank.com.sg了解更多。

为提供更优质的分行服务体验，我们目前正为汇丰Claymore分行进行整修，并将于2019年3月4日星期一重新营业。

此外，附近的汇丰Liat Towers分行将从2019年3月2日（星期六）中午12时停业。该分行的自动提款机、现金存款机、支票存款服务等所有银行设施均会停止服务。

从2019年3月4日（星期一）开始，欢迎您莅临新的汇丰Claymore分行，地址：6 Claymore Hill, #01-01 Claymore Plaza, Singapore 229571

您也可以前往其它汇丰分行，使用合作银行（Maybank、Citibank、Bank of China、State Bank of India、Standard Chartered Bank）的atm⁵自动提款机，以及使用我们在各区零售服务网点提供的汇丰QuickCash快速现金服务。我们的服务网点包括Cold Storage、7-Eleven、Giant、Guardian Health and Beauty以及Market Place。

如需进一步的协助，请致电1800-HSBC NOW (472 2669)，欢迎您在2019年3月莅临换上全新面貌的汇丰Claymore分行。

新加坡法例第289章《证券及期货法》中所定义的“合格投资者”体系相关规定已经作出修订，以加强对投资者的保障。修订包括变更“合格投资者”的定义，以及自2019年4月8日起，新增合格投资者的选择加入／退出流程。

点击链接了解详情。

2018年12月31日（星期一）本行的支票存款安排变更如下，敬请留意。

1. 新币支票存款截止时间提前至上午11时。
   
2. 不设美元支票结算。
   

上述截止时间之后收到的所有美元和新币支票将于2019年1月2日（星期三）受理。

如需协助请致电：1800-HSBC NOW (472 2669)。

感谢您使用汇丰银行服务，祝您新年快乐。

我们很高兴在此宣布，从2019年1月21日起，除了您的个人账户（目前已提供电邮账单），您的联名银行账户和贷款账户也可以选择接收电子及电邮账单。

目前仍然接收邮寄联名账户账单的客户，会自动开始通过登记的邮件地址收取电子及电邮账单。上述措施将于2019年1月21日起适用于您的个人及和联名银行以及贷款账户。

如果您选择不接收电子及电邮账单账单，请在2019年1月5日前到www.hsbc.com.sg/ways-to-bank/email-statements完成相关申请。登录网上银行或亲临分行更新您的电子邮件地址。

为提供更优质的分行服务体验，汇丰Claymore分行将于2018年12月22日（星期六）至2019年3月3日（星期日）期间进行整修。自2018年12月22日中午12时，该分行包括其自动提款机、现金存款机、支票存款服务等自助服务设施将暂停服务。

Claymore分行的保险箱设施将继续运作，在分行整修期间为客户提供服务。

星期一至五：上午9时30分至下午4时30分

星期六：上午9时30分至中午12时

分行整修期间，客户可前往邻近的汇丰Liat Towers分行处理银行交易。

HSBC Liat Towers分行地址：541 Orchard Road, #02/03-01 Liat Towers, Singapore 238881

您也可以前往其它汇丰分行，使用合作银行（Maybank、Citibank、Bank of China、State Bank of India、Standard Chartered Bank）的atm⁵自动提款机，以及使用我们在各区零售服务网点提供的汇丰QuickCash快速现金服务。我们的服务网点包括Cold Storage、7-Eleven、Giant, Guardian Health and Beauty以及Market Place。

如需进一步的帮助，请致电1800-HSBC NOW (472 2669)，欢迎您在2019年3月莅临换上全新面貌的HSBC Claymore分行。

本行隆重宣布，汇丰Alexandra分行将于2018年11月26日开业。

新开业的Alexandra分行采用全新的现代设计风格，并配合我们在特定国家／地区的业务发展策略，为您提供更优质的服务。该分行将会致力于为零售银行及财富管理客户提供服务。

为改善我们的分行和自动提款机服务覆盖范围，我们位于Mapletree Business City的自动提款机将于2018年11月23日搬迁至新的Alexandra分行，并于2018年11月26日投入运营。

分行地址：460 Alexandra Road, #02-29 Alexandra Retail Centre, Singapore 119963

请联系我们的分行职员了解更多。您也可以致电汇丰卓越理财热线：1800-227 8889或汇丰客户服务热线：1800-HSBC NOW（472 2669）。

欢迎您在2018年11月莅临全新的Alexandra分行。

请注意以下有关Maybank在新加坡本地注册部分银行业务的事项。

Malayan Banking Berhad, Singapore Branch（下称“分行”）将其在新加坡的下列银行业务转至Maybank Singapore Limited（“MSL”）名下，该公司为Malayan Banking Berhad在新加坡注册成立的间接持有全资附属银行。

• 零售（个人银行、Privilege Wealth账户、Premier Wealth账户）、私人理财服务
  
• 中小企业零售银行服务、中小企业（RSME）银行服务
  
• 商业银行服务（CMG）
  

上述的业务转移将于2018年11月5日生效。

在本地注册后，分行和附属银行将以各自不同的参考名称运作。自生效日起，向该银行的账户付款或收款前请检查您已使用正确的描述和资料，以确保交易能顺利处理。

自2018年11月5日起，如果您在本行有Maybank收款人转账记录受到影响的，HSBC Bank (Singapore) Limited将替您对FAST银行描述、SWIFT BIC和／或银行代码作出必要的修改，助您完成相关交易。上述修改包括直接付款授权书（DDA）和资金转账指示。

哪些交易可能会受到影响？

如果您通过以下方式转账

• FAST（Fast and Secure Transfers）；
• 电汇；
  
• MEPS（MAS电子支付系统）；或
  
• GIRO（一般银行循环订单），
  

自2018年11月5日起，请选择正确的银行全称／银行代码／SWIFT BIC代码／FAST银行描述，以确保您的交易能顺利处理。

哪里可以找到更多相关信息？

请浏览MayBank网站了解更多。

客户也可致电1800-MAYBANK (1800-629 2265)与MayBank客户关系专员联系，海外用户请致电：(65) 6533 5229。

自2018年11月1日起：汇丰信用卡外币交易服务费将由交易金额的1.5%调整为1.8%（请注意Visa／MasterCard信用卡协会也会对所有以外币计价的交易额外收取最高1%的服务费）。

请参阅汇丰信用卡持卡人协议了解详情。

上述期间所有自助服务设施，包括汇丰自动提款机、多功能存款机（MFM）及支票存款服务等设施会继续提供服务。如需协助请致电：1800-HSBC NOW (472 2669)。

最后，汇丰祝您圣诞快乐，新年如意！

自2020年12月28日起，本行将调整多币种账户的新西兰元（NZD）利率。

应对新型冠状病毒疫情导致的经济增长放缓，全球各地央行均下调利率。为了与调整后的全球利率保持一致，我们对汇丰多币种账户的新西兰元利率作出调整。

自2018年3月1日起，我们已停止为金额低于新币10,000元的现金交易提供新币1,000元的纸币。对于新币10,000元或以上的现金交易，如需要使用新币1,000元的纸币，请前往我们的分行填写相关申请表。

本规定适用于以下现金交易：现金提取、支票兑现、现金兑换、信用卡预支和应急现金提取服务。